Bürgerbus Kreuztal zieht positive Bilanz Klaus-Dieter Wern VWS-Siegen zu Besuch

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Bürgerbus Kreuztal zieht positive Bilanz
     Klaus-Dieter Wern VWS-Siegen zu Besuch

Seit Anfang 2026 ist der Bürgerbus Kreuztal (BBK) nach einem neuen Konzept unterwegs. Statt täglich einen festen Linienweg abzufahren, fährt der Kleinbus jetzt als Rufbus nach vorheriger Bestellung. Die Fahrgäste werden wohnungsnah abgeholt und in die Kreuztaler Innenstadt gebracht – und natürlich auch wieder zurück. Der frühere feste Linienweg umfasste täglich rund 250 Kilometer. Diese Strecke musste auch dann gefahren werden, wenn auf einzelnen Abschnitten keine Fahrgäste mitfahren wollten. Mit dem neuen Rufbusbetrieb werden dagegen nur die tatsächlich benötigten Strecken bedient. „Jetzt fahren wir als Rufbus, also nur nach vorheriger Bestellung, und holen unsere Fahrgäste – wie im Nahverkehrsplan 2029+ vorgesehen – wohnungsnah ab“, erklärt Achim Walder, der seit 28 Jahren beim Bürgerbus Kreuztal aktiv ist.

Fahrgastzahlen steigen wieder

Die ersten Monate zeigen, dass das neue Angebot angenommen wird. Waren es im vergangenen Jahr durchschnittlich etwa 430 Fahrgäste im Monat, nutzten im Juli 2026 bereits rund 580 Fahrgäste den Bürgerbus. Für den BBK war das ein besonders guter Monat und zugleich ein erfreuliches Signal für das neue Konzept. Möglich ist dieses Angebot nur durch den Einsatz der 22 Fahrerinnen und Fahrer, die freiwillig und ohne Bezahlung tätig sind. Sie stellen ihre Freizeit zur Verfügung und sorgen dafür, dass der Bürgerbus montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr in Kreuztal unterwegs sein kann. Dabei beschränkt sich ihre Aufgabe keineswegs auf das Fahren. Sie helfen beim Ein- und Aussteigen, verladen Rollatoren und unterstützen ältere oder mobilitätseingeschränkte Fahrgäste dort, wo Hilfe benötigt wird. Gerade diese persönliche Betreuung gehört seit vielen Jahren zum besonderen Charakter des Bürgerbusses.

Klaus-Dieter Wern fährt als „Fahrgast“ mit

Wie der neue Rufbusbetrieb in der Praxis funktioniert, wollte sich auch Klaus-Dieter Wern, Seniorchef der Verkehrsbetriebe Westfalen-Süd (VWS), persönlich ansehen. Dabei blieb es nicht bei Gesprächen: Wern stieg am Kreuztaler Marktplatz als „Fahrgast“ in den Bürgerbus und begleitete eine Tour durch das Stadtgebiet. Die Fahrt führte vom Marktplatz über Buschhütten und Kredenbach bis nach Krombach und hinauf auf den Berg hinter der Krombacher Brauerei. Bergauf und bergab konnte Wern unmittelbar erleben, welche Wege der Bürgerbus zurücklegt, um seine Fahrgäste wohnungsnah abzuholen. Am Steuer saß BBK-Fahrerin Jutta Walperdorf. Sie steuerte den Kleinbus sicher durch schmale Straßen, enge Kurven und manche knifflige Ecke. Gerade dabei wurde deutlich, welchen Vorteil der Kleinbus bietet: Er erreicht auch Wohngebiete und Straßen, die für einen normalen Linienbus kaum geeignet sind. Wern zeigte sich besonders beeindruckt vom persönlichen Einsatz der Fahrerinnen und Fahrer. Während der Fahrt konnte er selbst erleben, wie selbstverständlich den Fahrgästen beim Ein- und Aussteigen geholfen wird und Rollatoren ein- und ausgeladen werden. Beim Bürgerbus gehört diese persönliche Hilfe zum täglichen Einsatz dazu.

Schlechter Straßenzustand macht die Fahrt schwierig

Nicht überall verlief die Fahrt angenehm. Besonders der Zustand mancher Wohnstraßen fiel negativ auf. Schlaglöcher und harte Bodenwellen sind für die Fahrgäste im Kleinbus deutlich zu spüren. „Was man im Pkw vielleicht noch hinnimmt, ist für unsere Fahrgäste im Bürgerbus teilweise nur schwer zu ertragen“, so Walder. Gerade weil viele ältere und mobilitätseingeschränkte Menschen den Bürgerbus nutzen, sei ein guter Straßenzustand von besonderer Bedeutung.

Abschluss bei Kaffee und Gruppenfoto

Nach der Rundfahrt trafen sich Klaus-Dieter Wern und die Aktiven des Bürgerbus Kreuztal zu einem Nachgespräch bei einer Tasse Kaffee. Dabei wurden die Eindrücke der Fahrt ausgetauscht und über die Erfahrungen mit dem neuen Rufbusangebot gesprochen. Ein gemeinsames Gruppenfoto mit den Fahrerinnen und Fahrern durfte zum Abschluss ebenfalls nicht fehlen. Für den Bürgerbus Kreuztal fällt die bisherige Bilanz positiv aus: weniger unnötig gefahrene Kilometer, eine wohnungsnahe Bedienung, persönliche Unterstützung der Fahrgäste und wieder steigende Fahrgastzahlen.

Wer mehr über den Fahrplan und die Bestellung des Bürgerbusses Kreuztal erfahren möchte, findet alle Informationen auf www.buergerbus-kreuztal.de.
Fahrten müssen vorher telefonisch bestellt werden. Die Anmeldung ist montags bis freitags von 9 bis 10 Uhr sowie von 13 bis 14 Uhr unter 02732 8983999 möglich.